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售后团队
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每一份设备销售订单,公司都将派遣技术人员到现场指导客户设备安装、他们技术精湛、经验丰富,他们兢兢业业、勇于创新,迄今已成功完成几千余项大小工程项目的安装调试任务, 并帮助客户培训操作人员,直到其能够完全独立操作。


安装团队

唐山正兴电子衡器有限公司经过二十多年的发展,现如今已经拥有一支成熟专业的售后安装队伍,他们技术精湛、经验丰富,他们兢兢业业、勇于创新,迄今为止这支团队已经在国内外完成了上千次的安装调试工作,并帮助客户培训操作人员,直到其能够完全独立操作以及 解决日常的故障排除。
正兴坚持"帮助我们的客户、推动行业进步、成就我们的团队、富强我们的祖国"的企业使命,始终把客户利益作为企业 发展的创业之本 、竞争之本、发展之本。公司坚持"一流的产品是建设一流企业的基础"这一理念将会伴随着正兴衡器共同成长。

回访客户

在持续发展扩大市场期间,对于新老客户的回访工作一直从未停止过,自始至终正兴认为客户是企业得以发展的前提,我们非常重视与客户的长期合作关系。每个运行周期都会与客户进行一次电话沟通、保证服务的质量、保证客户能够最大化的获得利益。
客户机器投产运营期间,我们不定期的对客户进行跟进回访,了解现阶段设备运行情况、第一时间解决问题并予以更多的技术指导。我们也 会对客户反馈的一些情况进行整理分析,反馈到研发部门进行优化设计,充分将最先进技术运用到生产实践,以提供给客户更好更符合要求的设备。


唐山正兴电子衡器有限公司成立以来,以振兴民族工业为己任,积极倡导以科技为先导、以市场为重点、以满足用户需求为信条,聚集了一批具有丰富实践经验和理论知识的科技人才,组成具有雄厚的技术力量的研发团队,在吸取国内外先进技术和工艺的基础上,集多年在衡器行业积累的智慧和经验,开发、研制国内先进的智能化电子称重产品,一些产品和技术还获得了国家专利。为了使公司的产品能更好地为客户服务,公司技术部门定期对公司的销售团队和售后服务人员进行技术及理论培训,使销售及售后服务人员能独立解决客户的各种问题。

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